Google Pixel Stand 2 が充電できない！ライト点滅やオレンジ色点灯の意味は？解決方法は？

こんにちは！サブ管理人です。

2023年1月に購入した Google Pixel Stand 第2世代（以下 Pixel Stand 2 ）。

どっしりとした台座にスマホを置くと簡単に充電ができるワイヤレス充電器です（ Qi 充電対応機種のみ）。

スマホを立てて充電できるので、充電しながら画面操作ができるのが利点です。

以前に Pixel Stand 2 のことを詳しく書いた記事はこちらになります。

Pixel 7 をワイヤレス充電するにはぴったりの充電器で愛用中なのですが、4ヶ月間ほど利用していてふいに充電ができなくなることが数回ありました。

Google Pixel Stand 2 でワイヤレス充電ができない？！

Pixel Stand 2 に Pixel 7 をいつも通りに置いてみても何も反応せずワイヤレス充電ができません。

最近貼り付けたポップソケッツのポップグリップのデザイン部分を外してみてもできません。

スマホケースごと外して直接 Pixel 7 を置いてみても充電できません。

横向きにしてみたり、いろんな置き方をしてみても、違う Qi 充電対応のスマホを持ってきても、ワイヤレス充電ができません。

充電できない代わり？に、Pixel Stand 2 の台座の正面中央部分でオレンジ色のランプが光っています。

Google Pixel Stand 2 でワイヤレス充電ができない時の解決法

Pixel Stand 2 でワイヤレス充電をしようとしてもできない場合、Google Pixel ヘルプ公式サイトに解決方法が記載されています。

Pixel Stand 2 の本体下（台座）にある LED ランプの光り方で原因と解決方法があります。

LED ランプが白色⇄黄色が交互に点滅する場合

原因

Pixel Stand 2 とデバイスの位置がずれているか間に障害物がある場合。

解決方法

スマホなどデバイスを Pixel Stand 2 に置き直す。

スマホにケースを付けている場合、スマホに金属製ステッカーやスマホグリップを貼っている場合は、取り外してから Pixel Stand 2 に置き直す。

LED ランプが黄色にゆっくり点滅する場合

原因

Pixel Stand 2 に電源アダプターが対応していない。

解決方法

Pixel Stand 2 には定格 12W 以上の電源アダプターが必要。

本体に元々付属されている電源アダプターを使用している場合は、一度電源アダプターをコンセントから抜いてもう一度挿してみる。
※本体に付属の電源アダプターは Google 30W USB-C 充電器です。

LED ランプがオレンジ色に点灯する場合

原因

Pixel Stand 2 にスマホを充電することに問題が発生している。

解決方法

• スマホを一度 Pixel Stand 2 から外して置き直す。
• Pixel Stand 2 の中央にスマホが置かれているか確認する。
• スマホを縦向き・横向きの両方の置き方をして充電ができないか確認する。
• スマホにケースがついている場合はケースを取り外して Pixel Stand 2 に置き直す。

それ以外のランプの光り方をする場合は、サポートに問い合わせをすることとなっています。

解決法をやってみても Pixel Stand 2 でワイヤレス充電できない！

Google Pixel ヘルプ公式サイトにある解決方法をやってみてもワイヤレス充電できないので、いよいよ修理か？もうダメなのか？と思い、サポートセンターに問い合わせをしてみることにしました。

Google Pixel ヘルプのサイトに「さらにサポートが必要な場合」の「お問合せ」からチャットやメールなどで相談をすることができます。

サポートセンターの「お問合せ」にはチャットを開始する前に、問い合わせ内容を入力する画面があります。

ほどなくチャットが開始されました。

とても丁寧な対応で、いくつか状況の確認などを行ないます。

その後、試してみて欲しいと案内されたのは、前述した「Pixel Stand 2 でワイヤレス充電ができない時の解決法」の内容そのままでした。

Google Pixel ヘルプ の公式サイトで記載通りの解決法を試してみることが大事なことがわかります。

そこで、公式サイトの解決法をすでに行なってみたもののそれでも充電できなかった為、チャットにて問い合わせをしたことを伝えてみました。

その後の回答が気になるところですが・・・。

Pixel Stand 2 でワイヤレス充電ができるようになった！

Pixel Stand 2 でワイヤレス充電ができないからヘルプセンターに問い合わせていたのですが、チャットの待ち時間に勝手に試してみたことがありました。

それは「Pixel Stand 2 本体からUSB-C ケーブルを抜いて、一度 Pixel 7 に直接挿したこと」です。

USB-C ケーブルをスマホに直接挿したら充電できるだろう、ワイヤレス充電ではないじゃないかとツッコミが入りそうです。

続きがありまして、以下の行程を試してみました。

1. Pixel Stand 2 本体からUSB-C ケーブルを抜く
2. Pixel 7 に直接USB-C ケーブルを挿して充電ができることを数分間確認する
3. USB-C ケーブルを Pixel Stand 2 本体に挿す（元に戻す）
4. Pixel Stand 2 でワイヤレス充電をする

すると、いとも簡単に充電できたのです。

しかも多少揺らしてもしっかりワイヤレス充電できています（本体からずれるほどは揺らしていません）。

ヘルプセンターにも正直にやってみたことを伝えてみました。

原因はわかりませんが、またワイヤレス充電できるようになったから様子見るということでチャットは終了。

また同じようにワイヤレス充電ができなくなったら、再度問い合わせをしてくださいという丁寧な案内もありましたので、安心しました。

今回、チャットの待ち時間にやってみたことは、実は過去に試してみて成功した経験があります。

Pixel Stand 2 でワイヤレス充電ができなかったことは今までで2回ほどあり、2回とも上記の方法でワイヤレス充電が復活していたのです。

あくまでも自己流のやり方なので、今回はヘルプセンターにきちんと訊ねてみようと思ったのでした。

ヘルプセンターにも、一度スマホに直接USB-C ケーブルを挿して充電ができることを確かめたあと、ケーブルを本体に挿し戻しするとワイヤレス充電ができるようになったことを伝えた上で、一旦様子を見ましょうといことになったので、案内通りに様子をみたいと思います。

また Pixel Stand 2 でワイヤレス充電ができなくなったら、Pixel ヘルプセンターに問い合わせをしてみたいと思います。