こんにちは!ahamoでAQUOS wish2を購入した管理人です。
ahamoでは他社から乗り換えや機種変更時など、ahamoでスマホを購入した場合に古いスマホを下取りに出すことができます。
良品・画面割れ品・機能不良品などのランク分けにより下取りできるものできないものがありますが、ahamoの下取り機種一覧を調べて下取り可能なスマホがあれば下取りを利用するのも良いかもしれません。
管理人もAQUOS wish2の購入の際に今あるスマホを下取りにしてみることにしました。
実際に申し込んでみると、ahamoの下取りページに記載している内容や下取り後のdポイント進呈のスケジュールについて疑問を持ちました。
今回の記事では、ahamoの下取りの対象者と適用条件、下取りキットは届かない・下取りポイントが入らないという噂について確認していきます。
ahamoの下取りの対象者と適用条件
ahamoの下取り対象者はahamoにて端末を購入した人です。
ahamoにて端末を購入した人が前提条件となり、その他には、dポイントクラブに加入していること、ahamoが下取りできるスマホであること、が適用条件に加わります。
下取りには条件があります。
分割払いで購入したスマホの未払い分残高が残っている(ネットワーク利用制限△)、初期化できていないスマホ(Apple IDやGoogleアカウントでログインしたままのスマホ)、バッテリーを自分で交換するなどの改造したスマホ、他人のスマホなど、例をあげると色々と出てきますが、スマホ本体の状態によっては下取りができない場合があります。
下取りできないスマホについては上記の限りではありませんので、申し込みをする際にはahamoの下取りページをご確認ください。
ahamoの下取りキットは届かない?
ahamoでAQUOS wish2を購入したのが発売日当日の2022年6月24日。AQUOS wish2の購入時に下取りを申し込みしましたのでそこから1週間くらいで届くような想定です。
待つ事1週間と数日、管理人の場合は2022年7月5日に下取りキットが無事に届きました。
ahamoの下取りページにも申し込み後1週間程度で下取りキットが到着する旨の記載がありますので、ここまでの流れは下取りページにある案内と同じような印象です。
本人限定受取郵便(特例型)として届きましたので、運転免許証を見せて本人確認を行い下取りキットを受け取りました。
ahamoの下取りに申し込んでから管理人の場合は1週間と数日を要しましたが、2週間以上経っても下取りキットが到着しない場合は何かしらのトラブルがあって届かないのかもしれません。ahamoへ下取りキットが届かない旨の問い合わせをしてみましょう。
ahamoの下取りポイントが入らない?
管理人の場合、7月5日に下取りキットが届きましたので、スマホのバックアップと初期化を行い発送の準備を行いました。
そして、翌日の7月6日に下取りキットを発送。郵便の追跡を確認するとその翌日7月7日に到着。
以上でahamoの下取りの手配が完了しました。
次に気になるdポイントへのポイント進呈の流れを確認していきます。ahamoの下取りのポイントの進呈方法を確認してみると図説で解説されていました。
この例を管理人のスケジュールに合わせてみると、、、
となる予定だと思い込んでいました。
2022年7月7日は木曜日、2022年7月8日は金曜日でしたので平日という事もあって対応してもらえるのかな?と思いましたが実際のところはdポイントの付与はありませんでした。
記事執筆時点の2022年7月13日(水)時点でもdポイントは入らない状況です。
下取りに不備があったのかもしれませんのが、下取りに出したスマホ本体も返送されていません。
検品に時間がかかってしまっているのかもしれませんが、何れかの理由があるにせよ、どのような下取り状況になっているのか不明瞭のため下取り申込者としてはとても不安に感じるところ。
下取りを受領してもらえるのか?それともキャンセルでスマホが戻ってくるのか?今後が気になります。状況が変わりましたら本記事にて追記していきます。
【完結】下取りポイントがdポイントに反映
上記の通り、ahamoの下取りサービスのページにあるスケジュールでは「2022年07月08日」にはポイントが入っていてもおかしくないのですが、その後ポイントが反映されることもなく。
数日後の2022年8月2日(火)、(何の連絡もなく)突如dポイントに下取りプログラムからポイントの付与がありました。
下取りキットの到着から下取りポイントの付与まで1ヶ月近く経過してしまいました。その間スマホを預けて大丈夫だったのかと心配の毎日。dポイントの付与とともに心配が安心に変わりホッとした管理人です。
ahamoの下取りのdポイントが入らないと心配されている方に、dポイント付与(スケジュールの目安)の参考になりましたら幸いです。
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