こんにちは！サブ管理人です。
arrows の SIMフリースマホを検討している方や、最新版を購入して「できるだけ長く大切に使いたい」と考えている方に、とっても耳寄りなニュースが届きました！
2026年8月27日より、FCNTと保証サービスの専門企業であるワランティテクノロジーが業務委託契約を締結し、SIMフリーの arrows 向けに新たな有償保証「FCNTスマホ保証サービス」の提供を開始しました。
このサービスに加入することで、通常のメーカー保証ではカバーできない「水濡れ・破損・全損・盗難」はもちろん、長年使っているとどうしても気になる「バッテリーの劣化」までしっかりサポートしてもらえるようになります。
新しく始まった「FCNTスマホ保証サービス」の詳しい内容や料金プラン、通常のメーカー保証との違い、今だけのオトクなキャンペーン情報をピックアップしてみました。
FCNTスマホ保証サービスが誕生した背景って？
今回発表された「FCNTスマホ保証サービス」は、arrowsやらくらくスマートフォンでおなじみのFCNT合同会社と、延長保証サービスの構築・運営で豊富な実績を持つ株式会社Warranty technology（ワランティテクノロジー）が業務委託契約を結んだことで実現したサービスです。
FCNTといえば、レノボグループの一員として高い技術力と安心・安全なモノづくりで、日本の幅広い世代から愛されている端末メーカーです。
一方のワランティテクノロジーは、保証サービスのプロフェッショナルとしてシニア層を含めた丁寧なユーザー対応や、柔軟な保証プランの設計に定評があるとのこと。
この2社がタッグを組むことで、「製品を購入した後も、もっと長く安心して使ってほしい」というユーザー目線に立った手厚いアフターサポート体制がスタートします。
ワランティテクノロジーの保証ノウハウが組み合わさったことで、特に後述する「バッテリー交換」まで網羅した、これまでにない心強い保証内容となっています。
標準メーカー保証と何が違う？サービスの特徴とメリット
スマホを購入すると標準でついている「無料のメーカー保証」がありますが、実は対応できるトラブルの範囲には限度があります。
今回スタートした「FCNTスマホ保証サービス」と内容を比較してみましょう。
| 項目 | 標準メーカー保証 | FCNTスマホ保証サービス （標準プラン） | FCNTスマホ保証サービス （バッテリー交換オプション付き） |
|---|---|---|---|
| 価格 | 無料 | 月額 440円 〜 1,100円（税込） | 月額 726円 〜 1,386円（税込） |
| 保証範囲 | 規定に基づく自然故障 | 水濡れ、全損、破損、盗難、保証期間終了後の自然故障 | 水濡れ、全損、破損、盗難、保証期間終了後の自然故障、バッテリー交換 |
| サービス内容 | 部品交換修理 | 端末交換 （最短翌日届く） | 端末交換 （※バッテリー交換は預かり修理） |
| 申込期限 | 不要 | アクティベーションから 30日以内 | アクティベーションから 30日以内 |
| 自己負担金 | なし | 3,000円 〜 15,000円（税込） | 3,000円 〜 15,000円（税込） |
アクティベーションは、購入したスマホを初めてインターネットに接続し、利用可能な状態にすること。
買った日ベースではなく、利用し始めてから30日以内が申し込み期限 & 保証開始日だそうです。
【主な特徴とメリット】
- うっかり事故や盗難まで幅広くカバー
うっかり落として画面を割ってしまったり、水に落としてしまったりした全損事故、さらには盗難や、メーカー保証が切れた後の故障まで手厚く保証してくれます。 - 万が一のときは最短翌日に交換端末が届く
トラブルが起きた際、サポートセンターへ電話申請すると、所定の自己負担金を支払うことで最短翌日には同一機種の交換端末を届けてもらえます（年 1回まで）。スマホが使えない期間を最小限に抑えられるのは助かりますね！ - 購入後（ネット接続後）30日以内なら申し込みOK
端末が初めてインターネットに接続された「アクティベーション日」から 30日以内であれば、後からWebサイトでじっくり考えて申し込むことができます。
2つのプランと機種別の月額料金・自己負担金
「FCNTスマホ保証サービス」には、使い方に合わせて選べる 2つのプランが用意されています。
1. 標準プラン
主要なトラブル（水濡れ・破損・全損・保証終了後の自然故障・盗難）に対して、年 1回まで自己負担金で同一機種への端末交換をしてくれる基本のプランです。
2. バッテリー交換オプション付きプラン
標準プランの保証内容に加えて、「バッテリー交換（修理対応）」が保証対象に含まれる魅力的なプランです。
「スマホを長く使っていると電池の持ちが悪くなる…」というのは誰もが経験する悩みですよね。
このプランなら、メーカー保証期間終了後から年 1回までバッテリー交換が利用できます。
具体的には、端末内の設定画面（設定 ＞ バッテリー ＞ バッテリーモニター）で内蔵電池の充電能力が「やや低下」または「低下」と表示された場合に申請が可能です。
※バッテリー交換は預かり修理となり、代替機の貸し出しはありません
機種別の料金一覧（税込）
月額料金やトラブル時の自己負担金は、使用する端末のスペックによって異なります。
- arrows We3 M09（RAM 4GB / ROM 64GB）
自己負担金： 3,000円
標準プラン： 月額 440円
バッテリー交換付き： 月額 726円 - arrows We3 M09（RAM 8GB / ROM 128GB）
自己負担金： 5,000円
標準プラン： 月額 660円
バッテリー交換付き： 月額 946円 - arrows Alpha2 M10（RAM 8GB / ROM 256GB）
自己負担金： 10,000円
標準プラン： 月額 880円
バッテリー交換付き： 月額 1,166円 - arrows Alpha2 M10（RAM 128GB / ROM 512GB）
自己負担金： 15,000円
標準プラン： 月額 1,100円
バッテリー交換付き： 月額 1,386円
※キャリア（通信事業者）モデルは本サービスの対象外となりますのでご注意ください。
arrows Alpha2 は購入時の電池持ちが4年続くと謳っていますので、バッテリー交換狙いで 4年間保証代を払い続けたとすると、トータル6万円超え？
4年後に新しい機種に買い替えた方がいい？とか思ってしまいます。
機種によって月額が違うんだなぁ。
何年使うつもりかで保証のトータル金額を算出してみて、保証内容とのバランスを考えてみたらいいのかもね。
最大3か月無料！サービス開始記念キャンペーン情報
サービスの提供開始に伴い、とってもオトクなスタートキャンペーンが実施されています！
FCNTスマホ保証サービス 最大3か月無料キャンペーン
- 対象期間： 2026年 8月 27日（木）0:00 〜 2026年 12月 31日（木）23:59
- 対象条件： 期間中に対象端末を購入し、「FCNTスマホ保証サービス」の本申し込みを完了した方
- 特典内容： 本申し込み完了日から、選択したプランの月額料金が最大 3か月間無料
- 対象端末： SIMフリーモデルの「arrows Alpha2 M10」「arrows We3 M09」
新しくSIMフリーの arrows を購入予定の方は、このチャンス逃さずチェックしてみてください。
お申し込みとトラブル時の手続きの流れ
申込みから実際の利用までの手順もシンプルで分かりやすいです。
- 仮申し込み
端末の初回アクティベーションから 30日以内に、専用Webサイトから規約に同意して仮申し込みを行います。 - 本申し込み
仮申し込み後、2〜5 営業日以内に届くメール記載のURLから、お客様情報と決済用クレジットカード情報を入力して完了します。 - トラブル時の申請
万が一の故障や盗難の際は、サポートセンターへ電話で連絡します。
- 電話番号： 03-4530-6043（年中無休 10:00〜19:00）
- 注意点： メールでの申請受付は行っていません。また盗難の場合は、事前に警察へ届出を出して「盗難受理番号」をご用意ください。
まとめ
今回は、SIMフリー版 arrows 向けに新しく始まった「FCNTスマホ保証サービス」について取り上げてみました。
対象のスマホは、高い堅牢性が特徴の１つでもある FCNT の arrows シリーズ。
それでも破損するようなことってどんなこと？！と逆にツッコミたくなりますが、なにより注目したいのは、長期間使う上で避けられないバッテリー劣化までカバーしてくれるオプションがあるのは、うれしいかもしれません。
最新モデルの「arrows Alpha2 M10」や「arrows We3 M09」を「とにかく長く安心して使い倒したい！」という方は、最大 3か月無料になるお得なキャンペーン期間中に、加入を検討してみてはいかがでしょうか。
使い倒す勢いだと入ってもいいかも？！どうなんだ？！
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